С 1 августа 2023 года в составе Государственного автономного
учреждения «Иркутский областной многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг» в круглосуточном
режиме функционирует новое структурное подразделение - Единый контактцентр Правительства Иркутской области (далее - ЕКЦ). Решение о создании
ЕКЦ принято Правительством Иркутской области
Основная задача ЕКЦ - оперативная помощь гражданам Иркутской
области при обращении по единым многоканальным номерам «117» и «122» по
вопросам, связанным с работой исполнительных органов государственной
власти, органов местного самоуправления Иркутской области и снижение
нагрузки на ведомства.